Het online casino branche is enorm geworden in de afgelopen jaren en er zijn veel nieuwe spelers opgedoken die proberen een plekje te verwerven onder de spelers. Een van deze relatief jonge spelers is het casino Spy, dat onlangs de Nederlandse markt heeft betreden met een flinke impact. In dit artikel zullen we in detail treden om dit nieuwe casino te bekijken en kijken of het genoeg mogelijkheden biedt voor gokkers om zich op te waarderen.
Eerst maar eens wat over de geschiedenis van Spy
Om aan onze Spy behoefte te voldoen moeten we natuurlijk eerst maar eens zien waarom dit casino is ontstaan en wie erachter zit. Dat bleek een lastige vraag, aangezien ze op hun website niet al te veel informatie verstrekken over de eigenaar van het bedrijf. Ze zijn wel transparant genoeg om aan te geven dat Spy wordt gerund door Curgam Limited, een Nijmeegse onderneming die voorheen ook andere online casino’s opstartte.
Een snelle blik in de gaten bij het registreren
Om te kunnen beginnen met spelen moet je eerst maar eens een account aanmaken. Hierdoor kun je natuurlijk geen bonussen en prijzen inzamelen, dus dat is het allerbelangrijkste om deze stap zo soepel mogelijk af te hebben gedaan.
Het registreren zelf verloopt alvast vlot: de website leidt een doorzoekende geest naar alle eisen van de wet en reguleren die worden gesteld aan Nederlandse ondernemingen. Vervolgens voer je eerst in je persoonlijke details, zoals naam en adres, waar naast het overige ook jouw IBAN-nummer moet liggen (een 32-cijferig code die meestal wordt gebruikt om de bank van een klant te identificeren). Dit kan misschien wat moeilijk schrijven, maar je kunt natuurlijk gewoon even navragen bij je eigen bank.
Als deze stap achter de rug is kun je een keuze maken uit het aanbod in hun online casino. Ze hebben ongeveer 100 verschillende games, waarvan 75 van die gokkasten zijn en 25 verschillende soorten poker. Het spreekt voor zich dat we hier later nog verder op ingaan.
Een eerste blik bij de spelpagina’s
Om maar meteen met de goede zaken te beginnen: Spy heeft een fantastische keuze aan gokspelen in hun online casino. We denken ondanks de kleine hoeveelheid (op papier) toch dat er voor iedereen wel iets tussen te vinden moet zijn wat jij graag wilt spelen.
Je kunt dus terecht bij klassiekers als Roulette, Baccarat en Blackjack, maar ook moderne speuren met allerlei extra opties. Bijvoorbeeld is er een spel genaamd “3D Keno”, waarbij je één van drie keuzes moet maken die in de kansberekening vooraf zijn vastgelegd.
En aangezien we het hier over poker hebben: hun gedeeltelijk 5-pocket Poker variant heeft precies dezelfde opzet als de originele versie, maar dan met extra opties. Bijvoorbeeld, is het mogelijk om meerdere tegelijkertijd te spelen en bij elke bet geniet je ook van een 15% cash back.
Registratie stap twee: accountinstellen
Dit deel wordt over het algemeen wel heel eenvoudig ingevuld, aangezien we al onze persoonlijke gegevens hebben aangeleverd. De tweede registratiefase is dan ook helemaal gericht op het instellen van je inlognaam en wachtwoord.
Hiervoor heb je verschillende opties:
- Invoeren van een code, die bij inschrijving werd verstuurd.
- Opsturen van een mail naar hun service-afdeling. Of:
- Telefoongesprek met klantenservice
Het kan even duren voordat ze reageren (soms zelfs meer dan 24 uur), maar wanneer dat het geval is hoef je alleen de code in te vullen en bent jij klaar voor inloggen.
Een korte stap: bonus van 100%
Voor iedere nieuwe gokker die een account maakt bij Spy krijgt hij/zij na registreren meteen toegang tot gratis bonussen van maximaal 100 euro (dat is €500, omdat je ook geld kunt inzetten). Ook kunnen deze spelers zich aanmelden voor andere speciale bonussen, zoals de bonus die bij het eerste storten wordt toegepast: een welkomstbonus van 50% op totale uitbetalingen van maximaal €25.
En dan is er nog wel iets
Je kunt daarnaast ook rechtstreeks geld verdienen door het spelen met de cashback en bonusbonnen die worden geboden. Spelers hebben dus niet noodzakelijk een bankrekening om bonussen te verdubbelen, zoals bij sommige andere spelautomaten gebeurt.
Een duidelijke beschrijving van hun software
De keuze aan spellen op de website wordt aangevuld door de leveranciers die ze gebruiken. Er is een uitgebreide lijst met alle (ondersteunende) systemen: een paar games van Quickfire, 21 speelautomaat spelletjes, en nog zes andere.
Je vindt op deze pagina ook meer informatie over hun technische ondersteuning: wat er moet gebeuren bij het zoeken naar support-materiaal of specifieke problematiek die je hebt. Hier kun je terecht met al je vragen als men is ingegaan tot een ongewone uitvoering van de spelletjes.
Bijna klaar: account beheren
Door e-mail en op hun site, kun je via diverse soorten middelen communiceren met het casino. Deze zijn allemaal gemakkelijk toegankelijk door de handige lay-out die is aangebracht voor de website.
Je hebt er ook de optie om een gedeeltelijke account te maken: dit gebeurt wanneer men eerst wel inlogt en vervolgens (eenmalig) al hun gegevens bijwerkt. Er staan twee formulieren, elk op zijn eigen pagina:
- Invoeren van persoonsgegevens
- Voorwaarden en informatiefiche
Aankomende registratie: de volgende stap
Vanaf nu kun je een account openen met eenmalige registratie bij Spy Online Casino. Hiervoor ben je geen lid meer nodig, aangezij ze op hun website ook de optie hebben om zich vooruit te schrijven.
Maar nog beter dan deze ene stap is dat je zowel een volledige account kunt aanmaken als meteen eenmalige registratie kunt gebruiken. Dat betekent dus geen afwachten na het beginnen van jouw online activiteiten!
Een goede keuze: de beschikbare games
Bij Spy kun je op deze website (online) gratis spelen, aangezien ook elke keer geld wordt verdiend door spelletjes. Maar wat zijn dan precies die speelautomaten en game categorieën? Bijna 90 van hen zijn klassiekers, de zogenaamde slot-machines: een combinatie van geluks- en kansspelen.
De meeste gokken worden natuurlijk afgekeurd (en al jaren) in Nederland, maar dat hoeft niet te betekenen dat het ook moet. Je kunt dus altijd nog even rondsnuffelen om te zien wat je leuk vindt: er is bijvoorbeeld de “Dolce Vita”-gokautomaat, die volgens eigen zeggen op een droomreis naar Italië gaat.
En dan hebben we ten slotte ook nog keno en baccarat! Hier heb je meestal niet in te stappen met geld inzetten vanwege het grote risico. Het is de vraag of iemand hiermee geld verdient, maar soms kan het ook heel leuk zijn!
Spelen op mobiel
Spy heeft al een langere tijd online aanbod dat volledig compatibel is voor smartphones en tablets. Je kunt dus meteen spelen vanop je smartphone zonder eerst een spel te downloaden of zoiets. Opvallend genoeg lijkt het er wel alsof ze op de site hun beste inspanningen doen om mensen aan hun online speelactiviteiten vast te houden, maar uiteindelijk is dat niet altijd waar.
Beveiliging en licentie
Door gebruik te maken van een Nederlandse organisatie als KSA (Kansspelen Autoriteit) hebben we voor de veiligheid rekening gehouden. Het casino zelf heeft ook zijn eigen certificaten, afgeleverd door de betrouwbare instanties die worden aangehaald op hun website.
Spy’s licentie wordt beoordeeld en overzien door KSA; ze controleert elke maand of alles op orde is. Hiermee weet je altijd waar je aan toe bent! Maar dat gevoel van veiligheid kan natuurlijk ook bijvoorbeeld deels komen doordat ze een paar andere online gok- en kansspellen hanteerden.
Klantenservice: eerst maar even
Tot slot gaan wij nog even op zoek naar klantendiensten. Spelen in online casino’s is vaak niet helemaal eenvoudig, zeker als je met problemen te maken krijgt bij het inloggen en registreren of geld storten / uitbetalen. Om een veilige spelpoging van je opbouwen kun je dus bij klantenservice terecht.
Naar aanleiding van deze informatie hebben we onder andere gekeken naar de website, het contactformulier in z’n volledigheid, of het bestaan en specifiek inhoud ervan van een livechat (live-support) op hun site. Kortom: je bent niet alleen maar lekker bezig met gamen in online spelautomaten casino!
Een laatste conclusie
Het is bijzonder lastig om precies te weten wat er allemaal speelt als je ergens naar toe moet; het kopen van een automaat, dan weer spelen op de gokkast. Maar dat valt gewoon door oefening weg: alles moet trouwens ook aangesloten kunnen worden in het verlengde van die eenvoud.
Maar dit casino leek bijvoorbeeld heel erg “goed” voor een online spelletjes hof te zijn, zeker als we kijken naar de keuze aan games. Met zo’n flinke bonus en andere promoties heb je eigenlijk meteen al gewonnen!
Een slot: de toekomst van Spy
Aangezien het casino door KSA is gelicentieerd mag hij in principe altijd doorgaan als online casinogokker. Het leeftijdverwachtend verschil tussen spelers en de goksamen